Hilfe-Center: Antworten und Praxis-Tipps zu BILLEVO.

Hier findest du häufige Fragen und praktische Hinweise rund um BILLEVO. Wenn du nicht weiterkommst, antwortet unser Support meist innerhalb von 24 Stunden.

Laptop mit dem BILLEVO Hilfe-Center, Headset und Hinweis auf Antwort meist innerhalb von 24 Stunden

Installation und Aktivierung

So bringst du BILLEVO auf deinem Rechner zum Laufen und schaltest es frei.

  • Windows und macOS
  • Signierter Download
  • Lizenzschlüssel eingeben
  • Einmalkauf, kein Abo

E-Rechnung

BILLEVO erstellt Rechnungen in den gängigen E-Rechnungs-Formaten.

  • ZUGFeRD
  • XRechnung
  • Factur-X
  • Formate verstehen

Backup und Datenkontrolle

Deine Daten liegen lokal auf deinem Gerät, also liegt auch die Kontrolle bei dir.

  • Lokale Speicherung
  • Backup selbst anlegen
  • Daten regelmäßig sichern
  • Kein Cloud-Zwang

Kauf, Erstattung und Widerruf

Hier klären wir Fragen rund um Bezahlung und Widerruf.

  • Einmalkauf 99 Euro
  • Widerrufsrecht
  • Erstattung anfragen
  • Support kontaktieren

FAQ

Häufige Fragen, kurz beantwortet.

Jede Antwort verweist auf die Seite, auf der das Thema ausführlich steht.

Kann ich BILLEVO vorher kostenlos testen?

Ja. Ohne Lizenz läuft BILLEVO 30 Tage als Testversion mit vollem Funktionsumfang, ohne Zahlungsdaten. Danach entscheidest du, ob du Standard einmalig kaufst.

Ist BILLEVO ein Abo?

Nein. BILLEVO Standard kostet einmalig 99 Euro, das erste Unternehmen ist enthalten. Weitere Unternehmen kosten einmalig 49 Euro je Unternehmen, unbegrenzt viele 299 Euro. Premium ist in Vorbereitung und wird ein optionales Abo, Standard bleibt ein Einmalkauf.

Auf welchen Systemen läuft BILLEVO?

Windows 10 oder neuer (64 Bit) und macOS 12 oder neuer, mit Intel oder Apple Silicon. Für Macs mit macOS 10.15 bis 11 gibt es eine eigene Legacy-Version auf der Download-Seite. Beide Builds sind signiert.

Wo liegen meine Daten?

Lokal in einer SQLite-Datenbank auf deinem Gerät, ohne Cloud-Zwang. Backups, Import und Export liegen in deiner Hand, leg am besten regelmäßig eine Sicherung außerhalb des Arbeitsordners an.

Brauche ich Internet, um mit BILLEVO zu arbeiten?

Für die tägliche Arbeit nicht. Eine Verbindung ist nur für Kauf und Bezahlung über Stripe, Lizenzprüfung und Aktivierung, Programm-Updates und optionale Online-Dienste nötig.

Wie aktiviere ich meine Lizenz?

Nach dem Kauf bekommst du deinen Lizenzschlüssel per E-Mail. Du trägst ihn in BILLEVO unter Mein BILLEVO ein, danach ist die App freigeschaltet.

Kann BILLEVO E-Rechnungen erstellen und empfangen?

Ja. BILLEVO erstellt ZUGFeRD, Factur-X und XRechnung, empfängt E-Rechnungen und zeigt das Original-XML jederzeit an. Die Leitweg-ID für Behördenkunden ist in der Kundenakte vorgesehen.

Wie übergebe ich meine Zahlen an den Steuerberater?

Über den DATEV-Export mit SKR03 oder SKR04 plus Audit-CSV, dazu CSV und PDF. Das bereitet die Übergabe vor, ersetzt aber keine Steuerberatung.

Wie bekomme ich Updates?

Die App lädt neue Versionen im Hintergrund und installiert sie beim nächsten Beenden, auf Wunsch sofort per Klick. Die Glocke oben rechts zeigt, sobald ein Update bereitsteht.

Wie bekomme ich mein Geld zurück oder widerrufe den Kauf?

Für BILLEVO Standard gilt eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Verbraucher können den Vertrag zusätzlich über die elektronische Widerrufsfunktion widerrufen.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an service@billevo.de oder über das Kontaktformular, direkt vom Entwickler, auf Deutsch oder Englisch. Steuer- und Rechtsberatung ist nicht Teil des Supports.

Überzeug dich selbst.

Lade die Testversion, arbeite lokal und entscheide in Ruhe, ob BILLEVO zu deinem Ablauf passt.